Статьи
Страхование от невыезда за границу: оформление полиса, страховые случаи!
Опубликовано: 22.08.2018
Содержание страницы
ТУРИСТИЧЕСКАЯ СТРАХОВКА (страхование при поездке за границу) - просто о сложном
Подготовка к любому путешествию – процедура хлопотная и затратная. Но порой планы могут быть нарушены по разным причинам: из-за природных стихийных бедствий, внутренних вооруженных конфликтов, забастовок авиаслужащих, неожиданной болезни клиента или членов его семьи, отказа в предоставлении визы, вызовов в военкомат или в судебные органы. Восстановить израсходованные на организацию поездки материальные средства поможет страхование от невыезда за рубеж.
Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
Основные моменты процедуры
В цену тура агентство иногда может включать страховку от невыезда. Но так как это добровольная программа, то клиент самостоятельно принимает решение о ее необходимости и может получить полис в страховой компании. Правила разных организаций отличаются, но общим у всех будет следующий подход – если у клиента имелись серьезные подозрения о срыве выезда по конкретному поводу, возмещения ожидать не приходится. В страховых правилах с особым вниманием прописываются возможные события, предопределяющие возникновение страховой ситуации, для вывода их из сферы собственной ответственности.К примеру, не получится получить полис от невыезда в страну, однажды уже отказавшую в выдаче въездной визы. Нахождение на лечении (амбулаторном), обострение хронических болезней, беременность могут стать причиной невозможности оформления соглашения.
Сокрытие при обращении за страхованием фактов, влияющих на уровень риска, считается утаиванием значимой информации и автоматически ведет к отказу по выплате.
Поэтому прежде следует изучить правила страхования конкретной компании, чтобы сберечь финансы и не испортить настроение.Данное страхование не подразумевает безусловность выплат при страховой ситуации. Компания тщательно проверяет причины и обстоятельства, повлекшие страховые случаи страховки от невыезда. Лишь после этого принимается решение о проведении оплаты.
Как оформить полис?
При самостоятельной организации выезда из страны (не через туристическое агентство) для оформления полиса желательно выбрать страховую компанию, имеющую опыт по предоставлению данного типа услуг.
Среди необходимых для предъявления документов основными являются заграничный паспорт и соглашение с турагентством. Для расчета стоимости полиса менеджеру потребуется указание денежных сумм, израсходованных на покупку путевки, проездных билетов, трансферы, проживание, экскурсионные мероприятия.
Документ может быть оформлен вместе с приобретением тура или в ходе 3 дней после, но не позже чем за неделю до предоставления документов в консульский отдел и не позже двух недель до даты выезда.
Заявленный клиентом отказ от страховки от невыезда отражается в соглашении с турфирмой.
Что влияет на стоимость полиса?
В число основных обстоятельств, определяющих стоимость страховки, входят:
стоимость тура, в процентах от которой рассчитывается премия; выбираемое клиентом количество страховых ситуаций, покрываемых полисом; размер страхования стоимости тура (полное, частичное).Стоимость страховки от невыезда высчитывается аналогично иным видам страхования. Размер возмещения не превысит величины имевших место затрат, компенсация морального ущерба не предусматривается законодательно.
Устанавливаемая франшиза составляет порядка 10-15% страховой суммы. При наступлении страховой ситуации компенсация составит 90% от расчетной суммы при покупке полиса с франшизой в 10%.
Стоимость полиса составляет от 4% страховой суммы, которая возвращается клиенту при страховой ситуации. В разных компаниях размер минимальной страховой суммы устанавливается в пределах от 200$, а максимальной – от 3500$. Необходимо учитывать, что когда стоимость тура (на 1 человека) больше максимального значения страховой суммы, расчет страховки производится исходя из этого значения. Остальная часть суммы не подлежит возврату. Тем не менее, для того, чтобы гарантированно получить хотя бы часть средств не остается иного способа, как оформить страховку от невыезда.
Валюта суммы страхования зависит от денежной единицы страны выезда.
Какие затраты покрываются полисом?
Покрытию подлежит стоимость услуг, входящих в тур и документально подтвержденных:
авиаперелет или проезд железнодорожным транспортом; использование трансфера; размещение в гостинице и питание (здесь же); предоплаченные экскурсионные услуги.Для аннулирования документов на проезд в договоре должно оговариваться возмещение убытков только при невозможности сдать купленный билет. Возмещение расходов при возврате клиента из поездки раньше предусмотренного срока включает затраты на покупку проездных билетов указанного в соглашении класса, на оповещение страховой компании о досрочном возврате, на гостиничное размещение за неиспользованное время.
Договор начинает действовать с 00 часов даты после заключения и оплаты премии. Окончание действия договора может устанавливаться на день пересечения границ, вылета или возвращения клиента из поездки. Последний вариант страховки шире, так как покрывает расходы по несвоевременному возвращению клиента.
В случае отказа от тура клиенту могут быть предъявлены туроператором штрафные санкции, отраженные в соглашении. Покрытие данных расходов может производиться за счет страховки от невыезда при наличии в соглашении соответствующего пункта.
Что признается или не признается страховым случаем
Предусмотренное соглашением событие, при котором страховщик обязан выплатить возмещение, является страховым случаем. К данному виду событий, произошедших после начала действия соглашения и подтвержденных документами, относят:
травму, внезапное ухудшение здоровья или кончину клиента или членов его семьи и близких родственников; утрату или повреждение застрахованного имущества в ходе пожара, поломки водопроводных систем, преднамеренных поступков иных лиц; необходимость участия в судебном процессе; получение уведомления о призыве на срочную службу или сборы (военные); отказ в предоставлении визы; досрочное возвращение из заграничной поездки из-за ухудшения здоровья клиента, потребовавшего госпитализации; задержку с возвращением из поездки из-за расстройства здоровья, приведшего к госпитализации.Не компенсируются затраты следующего характера:
травмы и болезни клиента, лечение которых не требует госпитализации, а также полученные в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического) или при попытке членовредительства; задержание клиента правоохранительными органами; перенос туристической компанией или перевозчиком срока выезда; прекращение деятельности перевозчика или туристической организации; упущенная выгода при выезде с коммерческой целью и некоторые другие.Как получить выплаты?
Для получения страховки от невыезда за границу (при возникновении страховой ситуации) в первую очередь следует уведомить о ней страховую компанию. Компания определяет для этого предельный срок (24-48 часов).
Затем следует предоставить заявление на страховую выплату (с указанием банковского счета для перечисления денег), приложить страховой полис, договор и подтверждение оплаты услуг турфирмы, а также документы в зависимости от события в виде:
справки правоохранительных органов о нанесении ущерба имуществу; медицинские выписки о болезни или справки о кончине; повестки в суд, в военкомат; копии отказа в предоставлении визы; квитанций, чеков и иных платежных документов.Не возмещаются затраты на горящую путевку или не оплаченную поездку.
Как разрешаются споры между сторонами?
Первым шагом в разрешении любых споров, касающихся разных аспектов страхового соглашения, выступают переговоры сторон. Если в результате сторонами не достигнуто взаимное согласие по предмету спора, вопрос передается в суд. Решение суда выносится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и является обязательным для сторон-участников соглашения.
Несмотря на процедурное несовершенство, страховка от невыезда за границу является действенным методом по возврату денег, внесенных по соглашению с турфирмой, при отмене поездки. Чтобы избежать проблем с получением выплаты необходимо ознакомиться с условиями соглашения до внесения страховой премии.