Отдых в городах мира

          Отдыхайте с нами!

Статьи

Страхование гражданской ответственности туроператора, пример договора!

Опубликовано: 22.08.2018

Содержание страницы

Туроператорская деятельность на территории РФ, проводимая организациями на базе закона «Об основах туристической деятельности в РФ» предусматривает определенные элементы защиты клиентов (туристов) при банкротстве туроператора. Функционирование компании предусматривает обязательность присутствия соглашения о страховании гражданской ответственности за невыполнение/ненадлежащее выполнение обязательств по реализации туристского продукта (услуг).


Бизнес-план по Предоставлению Услуг Ассенизаторской Машины

Понятия, используемые в договоре

Страхователь – компания, выполняющая туроператорские функции (туроператор).

Выгодоприобретатель – клиент, оформивший со страхователем соглашение о получении туристических услуг, в пользу которого оформлен договор страхования ответственности туроператора.

Объект страхования — интересы страхователя, основанные на риске его ответственности по компенсации нанесенного им вреда выгодоприобретателю невыполнением или исполнением не в полном объеме обязательств по соглашению о предоставлении туристических услуг.

Страховой случай — факт создания ситуации, приведшей к возникновению обязанности оператора компенсировать потерпевшему реальный урон из-за непреднамеренной профессиональной ошибки/упущения, а именно при:

оформлении виз на въезд; заключении/исполнении трансфертного соглашения; подготовке транспортных документов (проездных билетов); бронировании места проживания, организации питания, расселения, экскурсионного обслуживания клиентов; предоставлении неточных/недостаточных сведений об услуге.

Претензия может быть выставлена клиентом и заверена туроператором при согласии с его стороны либо оспариваемый факт должен быть подтвержден судебным решением.

Страховая премия и тарифы

Страховая сумма определяется по договоренности участников сделки, но в размере не менее финансового обеспечения, определенного законодательно. Стоимость договора зависит от величины страховой суммы и находится в пределах 0,5%-10%. Окончательная величина страховой премии определяется на основе анализа характеристик работы туроператора и условий страхования гражданской ответственности туроператоров.

Страховые тарифы определяют с учетом:

продолжительности осуществления деятельности туроператором и ее количественных показателей; направлений работы оператора; наличия претензий от заказчиков в прошедшие периоды; репутации компании; периода сделки и других обстоятельств, с которыми связана вероятность страховой ситуации.

Страховое возмещение

Страховая организация обязана по претензии клиента в течение 30 дней возместить урон от неисполнения туроператором договорных условий. Размер возмещаемого ущерба не должен превышать величины обеспечения.

Компенсация выплачивается при предъявлении претензии, подтверждаемой документально и содержащей свидетельства очевидцев события, оформляемые на месте происшествия в присутствии представителя принимающей стороны.

Дополнительной гарантией для досудебного принятия претензии туроператором и страховщика служит предоставление фото и видеозаписей, касающихся фактических условий проезда, экскурсий, проживания.

Сумма возмещения зависит от ситуации и может включать затраты туриста, связанные с:

переоформлением визы и трансфера; покупкой актуальных билетов и доплатой за проживание (номер) и питание, соответствующие договору; получением услуг, оговоренных в соглашении, но больше уже выплаченной за тур суммы; убытками от отмены заранее запланированной и/или оплаченной экскурсии.

В страховой договор не предусмотрено включение франшизы, то есть неоплачиваемой части ущерба.

В фактический ущерб от ненадлежащего выполнения оператором договорных обязательств не входят затраты, произведенные клиентом по его усмотрению и не предусмотренные текстом соглашения.

Варианты отказа в выплате возмещения

Страховщик может не выплачивать возмещение при поступлении требования о компенсации морального ущерба или недополученной выгоды из-за невыполнения в полном объеме обязательств по сделке со стороны оператора. Удовлетворение претензий подобного рода возможно только по иску в суд.

Не возмещаются затраты, связанные с:

неявкой/опозданием по вине клиента; восстановлением потерянных документов, требуемых для поездки; инициированными клиентом переносом/отменой поездки; с отменой путешествия из-за причин, независящих от клиента и оператора (болезнь туриста, нарушение срока визового оформления, отказ в предоставлении визы); покупкой иных проездных документов или улучшением условий проживания клиента по его собственной инициативе; потерями, нанесенными разглашением сведений конфиденциального характера.

Если туроператор не согласен с выставленной клиентом претензией, страховая организация оплачивает возмещение только при наличии судебного решения.

Договор страхования

В тексте соглашения должны указываться:

страховой объект; страховые ситуации; лимиты по ответственности; продолжительность сделки; сроки оплаты и величина премии; действия клиента при страховом случае; порядок компенсации ущерба; перечень документов для подтверждения обоснованности требований; обязанности страховщика.

Соглашением участников сделки дополнительно могут определяться другие обязанности или права.

Указываемый срок соглашения не должен быть меньше 12 месяцев. Если в течение оговоренного периода до окончания срока соглашения любой из сторон не заявлено об окончании или изменении сделки, договор признается автоматически пролонгированным.

Правила страхования ответственности туроператора предусматривают возможность страхования его ответственности по отдельному соглашению для дополнительной защиты своих имущественных интересов.

Указанный договор учитывает риски ответственности оператора при нарушении выполнения обязанностей по сделке с учетом уплаты клиентам компенсации по дополнительным основаниям.

Образец договора страхования ответственности туроператора.

Финансовое обеспечение путем страхования ответственности гарантирует туристу возмещение денежных средств за услуги оплаченные, но не предоставленные туроператором.

Страхование профессиональной ответственности туроператора, являющееся законодательным требованием для права ведения деятельности, служит гарантией собственной платежеспособности и повышает привлекательность оператора для потенциальных клиентов.

Новости

Гавайские острова
Опубликовано: 25.12.2017 Гавайские острова. Золотой глобус - 90 Гавайские острова открыты капитаном Джеймсом Куком в 1778 году. Им же дано было первое название архипелага - Сандвичевы острова - в честь

Веб Камеры Гавайские Острова
На этой странице Вы можете посмотреть веб-камеру Гавайские острова онлайн, бесплатно и без регистрации +27°C [Загрузка...] О веб-камере Гавайские острова Помните, что советуют психологи, когда человек

Четыре причины танцевать гавайский танец Хула
Во-первых, это красиво. А во-вторых, полезно: танец помогает справиться с потоком назойливых мыслей, оттачивает женственность, наполняет энергией и помогает жить, улыбаясь. ФОТО Getty Images

Гавайское Ожерелье – Купить Гавайское Ожерелье недорого из Китая на AliExpress
Популярный гавайское ожерелье хорошего качества и по доступным ценам вы можете купить на AliExpress. На AliExpress мы предлагаем тысячи разновидностей продукции всех брендов и спецификаций, на

Самая теплая и нежная песня! Удивительный человек, о котором знаю не многие Israel Kamakawiwoʻole — Over the Rainbow
Израэль Камакавиво’оле — великий гавайский музыкант. Для своего народа он был кумиром, так как всю жизнь боролся за независимость и права гавайцев. У себя на родине ему дали прозвище «Нежный Гигант»,

Гавайская пицца: рецепт блюда и вариации начинок
Первая пицца, которая появилась на свет, представляла собой скромное блюдо, состоящее из лепешки, томатного соуса и оливкового масла. Это была еда для бедняков, которую удобно было есть прямо на улице.

how-to-all.com" href="/video/2010959626-gavayskaya-gitara-vikipediya/" style="font-size:9pt;align:left;"> Значение «гавайская гитара»: "Словарь музыкальных терминов"; словари русского языка онлайн > how-to-all.com
Лексическое значение: определение Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете,

Аннексия Гавайских островов.
Как США присоединили к себе Гавайи Кандидат юридических наук Кремянская Е.А., доцент кафедры конституционного права МГИМО (У) В зарубежной прессе в последние дни активно обсуждается тема аннексии. Вопрос

Алоха, Гавайи!.
Гавайи - один из самых популярных и дорогих курортов мира. Почему уже много лет подряд этот островок жизни посередине Тихого океана так притягивает туристов со всех континентов? Возможно, секрет в необычайном

Гавайи
«Гавайи — самая очаровательная флотилия островов, бросившая якорь посреди океана» — эти слова принадлежат знаменитому американскому писателю Марку Твену. Сложно не согласиться, ведь Гавайи — это непередаваемая

rss